🔒 Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 24 Temmuz 2025
Gümüş Evim olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
📌 Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da alışveriş yaptığınızda şu bilgileri toplayabiliriz:
İsim, soyisim
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (şifrelenmiş, üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla)
IP adresi ve tarayıcı bilgileri
Kullanım geçmişi, tıklamalar ve sayfa görüntüleme istatistikleri
🎯 Bilgiler Ne Amaçla Kullanılır?
Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
İade/değişim süreçlerini yürütmek
Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
Sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak
Kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek (onayınız dahilinde)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
🔐 Verileriniz Nasıl Korunuyor?
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir.
Sitemizde:
SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantı kullanılır.
Ödeme işlemleri 3. taraf güvenli sağlayıcılar (ör. iyzico, PayTR, Stripe) aracılığıyla yapılır.
Kişisel veriler, yalnızca yetkili personel erişimine açık, şifreli veri tabanlarında saklanır.
📤 Bilgiler Üçüncü Kişilerle Paylaşılır mı?
Kişisel bilgileriniz kesinlikle satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda yasal olarak paylaşım yapılabilir:
Siparişlerin teslimi için kargo firmalarına
Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi mercilere
Ödeme sistemleri entegrasyonlarıyla güvenli işlem sağlanması için ilgili hizmet sağlayıcılara
🍪 Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) kullanır.
Zorunlu çerezler (giriş yapma, sepet tutma gibi)
Analitik çerezler (ziyaret istatistikleri için)
Pazarlama çerezleri (yeniden hedefleme reklamları için)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir ya da engelleyebilirsiniz.
🧾 KVKK ve GDPR Uyum
Gümüş Evim olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında tüm yükümlülüklere uymaktayız.
Verilerinize erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
📬 İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Gümüş Evim
📧 E-posta: [gumusevimmm@gmail.com]
📱 WhatsApp Destek: 0 (536) 447 64 35
🌐 Web: www.gumusevim.com.tr
🔁 Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, zaman zaman yasal düzenlemelere göre güncellenebilir. Değişiklikler sitemiz üzerinden duyurulur. Bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.